Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť Limitless s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ" alebo „my") si váži vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto zásady ochrany súkromia vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní služby Renty (ďalej len „Služba").

Spracovanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našej Služby môžeme zhromažďovať nasledujúce kategórie osobných údajov:

2.1. Údaje poskytnuté priamo vami

• Registračné údaje: meno, priezvisko, emailová adresa
• Údaje o nehnuteľnostiach: adresa, typ, výmera, kúpna cena, hodnota
• Údaje o nájomníkoch: meno, kontaktné údaje, údaje o nájomnej zmluve
• Finančné údaje: údaje o hypotékach, platbách, príjmoch a výdavkoch
• Dokumenty: nájomné zmluvy, faktúry a iné nahrané súbory

2.2. Údaje zhromažďované automaticky

• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, rozlíšenie obrazovky
• Údaje o používaní: navštívené stránky, čas strávený v Službe, kliknutia
• Cookies: súbory cookie nevyhnutné pre fungovanie a analytické cookies

3. Účely spracovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

4. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracovania:

• Údaje účtu: po dobu trvania účtu a 30 dní po jeho zrušení
• Údaje o nehnuteľnostiach a nájomníkoch: po dobu trvania účtu
• Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Analytické údaje: 26 mesiacov (anonymizované)
• Logy a technické údaje: 12 mesiacov

5. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame a nezdieľame s tretími stranami na marketingové účely. Údaje môžeme zdieľať len v nasledujúcich prípadoch:

• Poskytovatelia služieb: hosting, cloudové služby, platobné brány (spracúvatelia na základe zmluvy)
• Analytické nástroje: anonymizované údaje pre zlepšenie Služby
• Právne požiadavky: ak to vyžaduje zákon alebo súdne rozhodnutie

Všetci naši spracúvatelia sú viazaní zmluvami o spracovaní osobných údajov a sú povinní dodržiavať rovnakú úroveň ochrany ako my.

6. Prenos údajov mimo EÚ

Naše servery sa nachádzajú v Európskej únii. V prípade prenosu údajov mimo EÚ zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom:

• Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou
• Rozhodnutia o primeranosti pre danú krajinu
• Certifikácie v rámci EU-US Data Privacy Framework

7. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov:

• Šifrovanie: SSL/TLS šifrovanie prenosu dát, šifrovanie citlivých údajov
• Prístupové kontroly: viacúrovňové overovanie, prístup len pre oprávnené osoby
• Zálohovanie: pravidelné zálohy s geografickou redundanciou
• Monitoring: nepretržité sledovanie bezpečnostných incidentov
• Aktualizácie: pravidelné bezpečnostné aktualizácie systémov

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: môžete požiadať o kópiu všetkých údajov, ktoré o vás spracúvame
• Právo na opravu: môžete požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: môžete požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý")
• Právo na obmedzenie spracovania: môžete požiadať o dočasné obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť: môžete požiadať o údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať: môžete namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: ak je spracovanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať

Pre uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na emailovej adrese uvedenej nižšie. Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní.

9. Cookies

Naša Služba používa nasledujúce typy cookies:

9.1. Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú potrebné pre fungovanie Služby. Zahŕňajú cookies pre prihlásenie, bezpečnosť a zapamätanie vašich preferencií. Bez týchto cookies Služba nemôže správne fungovať.

9.2. Analytické cookies

Pomáhajú nám pochopiť, ako používatelia interagujú so Službou. Zhromažďujú anonymizované údaje o navštívených stránkach, čase strávenom v Službe a prípadných chybách. Tieto cookies môžete odmietnuť.

9.3. Správa cookies

Väčšina webových prehliadačov umožňuje spravovať cookies cez nastavenia. Môžete cookies odmietnuť alebo vymazať, čo však môže ovplyvniť funkčnosť Služby.

10. Deti

Naša Služba nie je určená pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíte, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás a údaje bezodkladne vymažeme.

11. Zmeny zásad ochrany súkromia

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom emailu alebo oznámením v Službe minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien.

Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie o tom, ako chránime vaše súkromie.

12. Sťažnosti

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: dataprotection.gov.sk

13. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:

Limitless s.r.o.
Hlinícka 1154/23
907 01 Myjava
Slovenská republika

Budeme radi, ak nám poskytnete spätnú väzbu alebo otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov.